Tickets
Bei uns stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es Ihnen besten Service und höchste Qualität zu bieten. Einen weiteren Schritt haben wir durch die Integration des Ticket-System unternommen und damit unsere interne Support-Struktur stark verbessert und effizienter gemacht.
Für schnelles Feedback und kompetente Hilfe haben wir direkt in die Kehrbezirksverwaltung eine Lösung integriert die es Ihnen ermöglicht anonymisiert eine einzelne Liegenschaft an unser Serviceteam zu übertragen.
Erstellte Tickets werden zuständigen Mitarbeitern zugewiesen. Sobald Ihre Anfrage beantwortet ist erhalten Sie, direkt in der Kehrbezirksverwaltung einen Hinweis und können die Lösung direkt einsehen. Sie arbeiten also einfach ohne Unterbrechnung weiter.
